VIVA 退換貨政策
在 VIVA，我們希望您能安心購物。請查看以下行李箱的退換貨指南。
改變主意
我們為所有透過www.vivatravelwares.com購買的 VIVA 產品提供30 天無憂退貨政策，讓您安心購物。如果您想退貨或換貨，只需填寫下方的退貨和換貨表格，我們的客戶服務團隊將免費為您提供預付退貨標籤。請注意，某些折扣商品不符合因改變主意而退貨的條件。
請注意：
- 所有產品必須以原包裝退回 - 包括吊牌、內部和外部包裝。
- 所有在香港以外地區產生的退貨運費均由客戶承擔。
一旦我們收到您的退貨並確認其未被使用、損壞或以其他方式損害其原始狀態，我們將全額退還原始產品購買價格（如適用）。
網上購物 - 送貨上門
品質問題
（收到貨7天內）如因損壞或生產瑕疵需要退貨，請聯絡客服。
適用商店
退貨請求僅接受在 www.vivatravelwares.com 上在線購買的商品
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申請流程
如果您想申請退貨或換貨，只需填寫下方的退貨和換貨表格，或發送電子郵件至我們的客戶服務團隊 (cs@omnidis.com)。我們將在 7 個工作天內與您聯繫，並提供退貨或換貨安排。
一般情況下，如果您的地址位於香港特別行政區，我們將安排送貨到您的地址。費用取決於您的地址；您必須出示購買憑證。